Termos de uso
Regras simples para usar este espaço.
Estes termos explicam o funcionamento do site, da área do paciente e dos materiais públicos. Ao usar o serviço, respeite estas regras e as orientações apresentadas em cada etapa.
Versão 2026-07-27
O que este site oferece
O site apresenta o trabalho de Joana Barbosa, permite entrar na área do paciente, enviar informações para o primeiro encontro, consultar horários, marcar sessões e abrir materiais públicos.
O conteúdo do site não substitui avaliação individual, atendimento de emergência ou orientação de outro profissional responsável pelo seu cuidado.
Quem pode usar a área do paciente
O acesso direto é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Cada pessoa deve entrar com a sua própria conta Google e manter essa conta protegida. Não permita que outra pessoa use a sua conta.
Se a Joana atender menores no futuro, será necessário um processo próprio para o responsável legal antes de usar esta área.
Sessões e agenda
Um horário só fica reservado depois da confirmação mostrada na área do paciente. A disponibilidade pode mudar quando outra pessoa conclui a reserva antes.
Política de Agendamento, Cancelamento e Remarcação Para garantir a organização dos atendimentos e o respeito ao tempo de todos, nossa política de consultas segue as regras abaixo: 1. Remarcações Se você precisar alterar a data ou o horário da sua consulta, não haverá reembolso do valor pago. Em vez disso, o valor total fica retido como crédito, permitindo que você agende uma nova sessão em um dia e horário disponíveis na agenda da profissional. 2. Cancelamentos e Faltas sem Aviso Prévio Cancelamento com antecedência mínima de 24 horas: O valor pago é transformado em crédito para o reagendamento de uma futura consulta (sem devolução do valor em dinheiro). Falta não justificada ou cancelamento com menos de 24 horas de antecedência: Nesses casos, por conta da impossibilidade de reocupar o horário reservado, será devolvido apenas 50% do valor da consulta. Os 50% restantes são retidos para cobrir os custos operacionais e a reserva da agenda. Nota Legal: Em conformidade com a legislação referente à prestação de serviços com hora marcada, a reserva de um horário implica o compromisso de ambas as partes. O aviso com antecedência permite o bom funcionamento da agenda e o atendimento de outros pacientes. Para mais informações ou ajuda contate o suporte .
Uso responsável
- informe dados verdadeiros e mantenha o seu telefone e e-mail atualizados;
- não tente entrar na área de outra pessoa;
- não envie documentos ou programas maliciosos nem tente contornar a segurança;
- não use o WhatsApp para relatos clínicos, documentos de saúde ou pedidos urgentes;
- saia da conta quando usar um aparelho que não seja seu.
Materiais públicos
Os materiais são informativos e podem ser abertos por qualquer pessoa. Eles não substituem um atendimento, não criam uma relação profissional por si só e não prometem um resultado específico.
Salvo indicação diferente, o conteúdo é de Joana Barbosa. É possível manter uma cópia para uso pessoal, mas não vender, alterar a autoria ou republicar o material inteiro sem autorização.
Serviços externos e disponibilidade
A entrada com Google, chamadas, WhatsApp e Instagram dependem de serviços externos. Uma falha temporária pode impedir o acesso. O consultório pode fazer manutenção ou mudanças necessárias para segurança e funcionamento, procurando reduzir interrupções.
Privacidade e emergências
O uso das informações é explicado no Aviso de Privacidade.
Este site e o WhatsApp não são canais de emergência. Em caso de risco imediato, procure o serviço de emergência da sua região.
Mudanças e dúvidas
Estes termos podem mudar quando o serviço for atualizado. A versão atual aparece no início da página. Para dúvidas sobre o atendimento, fale com a Joana pelos canais indicados no rodapé.
Área do paciente